쿠팡 로켓배송 결제 오류 쿠페이 해지

저는 쿠팡보다는 네이버쇼핑몰을 많이 사용하는 편이라 쿠팡에 대해 잘 모르는데요, 얼마 전에 쿠팡 로켓배송 결제하다가 자꾸 오류가 나서 알아보니, 쿠팡을 자주 이용하지 않는 사람이라면 실수할 수 있는 내용이라 포스팅해보려 합니다. 

 

쿠팡 로켓배송

저는 2배 적립해주는 네이버 플러스멤버스 회원이라 앞서 말한 것처럼 쿠팡에 대해 잘 모릅니다. 그런데 얼마 전 아이 속옷을 구매하려고 최저가를 찾다가 쿠팡이 제일 저렴해서 구매하려고 아래처럼 장바구니에 담았습니다.

그런데 자꾸 오류가 나면서 WOW회원가입을 하라며 [결제하고 시작하기] 창이 뜨는 것입니다.

 

장바구니를 비우고 다시 담아봐도 같은 창이 뜨길래 , 혹시 [결제하고 시작하기]를 클릭해야 결제화면으로 넘어가는 건가? 하는 의심이 들었고 클릭한 순간!

쿠페이 결제 안내문자

띵동! 쿠페이 4,900원이 결제되었다는 문자가 왔습니다.

 

급히 상담원과 통화를 해보니 제가 [로켓배송]을 시킨것이 문제였습니다.

 

[로켓배송]의 경우 19,800원 이상이 되어야 무료배송 혜택을 주는데,  제가 주문한 상품은 1,000원이 부족한 18,800원이었던 것입니다. 그래서 WOW회원에 가입하라고 안내창이 떴던 것입니다.

상담원이 친절하게 WOW회원을 해지하고 결제된 쿠페이를 환급해 주었고, 저는 아이속옷을 한벌 더 사는 것으로 마무리되었습니다. 

 

쿠팡을 잘 쓰지 않는 사람의 황당한 에피소드였습니다.